A Serpema (Serviços, Peças e Máquinas) foi fundada em 2002, com o intuito de apoiar outra tradicional empresa no estado do Mato Grosso do Sul, a Soman, cuja história começou lá atrás, ainda em 1995.
No início, as duas empresas dividiam as responsabilidades: Serpema cuidava da parte de manutenção e Somam, de peças. Mas foi em 2007 que esse cenário começou a mudar para melhor, quando a Serpema passou a ser distribuidora exclusiva de um grande fabricante de maquinário pesado.
Ao longo dessa história, o grupo coleciona casos de sucesso, como, por exemplo, a marca de ter ocupado um market share de 65% no mercado do sul mato-grossense. O feito rendeu nome para as duas empresas.
“Entre 2010 e 2012, a cada 10 escavadeiras vendidas no estado, 6,5 eram nossas. Era uma participação de mercado astronômica.Aproveitamos o momento para fazer um ótimo trabalho e, com isso, vendíamos praticamente por indicação”, relembra Cláudio Soler, Diretor da Serpema.
MISSÃO
Comercializar Equipamentos de alta qualidade, e excelência no serviços prestados, agregando valores competitivos aos nossos Clientes, reconhecimento das pessoas como fator essencial para o sucesso da empresa, e criação de valores para sustentabilidade do negócio.
VISÃO
Ser empresa de referência em seu ramo de atividade, se posicionar sempre entre as melhores opções para seus clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e investidores, pela qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamentos.
VALORES
ÉTICA– Atuação de acordo com a legislação e princípios morais.
CLIENTES– Satisfação de nossos Clientes
MEIO AMBIENTE- Comprometimento com a utilização racional dos recursos naturais e interação responsável com o meio ambiente.
LUCRATIVIDADE- Retorno sobre o investimentos, garantindo o desenvolvimento autossustentável da empresa.
PESSOAS– Reconhecimento das pessoas como fator essencial para o sucesso da Empresa.